Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 mars 2026

Chez Leevna, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, passez une commande ou nous contactez.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous passez une commande sur notre boutique, nous collectons les informations personnelles que vous fournissez, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de facturation, vos informations de livraison ainsi que toute information nécessaire à la préparation et à la livraison de votre commande.

Nous utilisons également des outils de mesure et d'analyse afin de comprendre l'utilisation de notre site web, d'évaluer la performance de nos campagnes et d'améliorer nos services. Les outils actuellement utilisés sur le site comprennent :

  • les balises Google Ads, pour la mesure des conversions et des performances publicitaires ;
  • Microsoft Clarity, pour l'analyse de l'utilisation du site, comme les pages visitées, les interactions, les enregistrements de session et les cartes de chaleur.

Informations de confidentialité Google : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr

Déclaration de confidentialité Microsoft : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement

2. Consentement

Lorsque vous fournissez des informations personnelles pour passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous utilisons ces informations afin d'exécuter le service demandé et de remplir nos obligations contractuelles.

Si vous vous inscrivez à notre liste de diffusion ou fournissez votre adresse e-mail pour un autre service optionnel, nous demanderons votre consentement explicite avant de vous envoyer des e-mails marketing lorsque la loi applicable l'exige.

Des cookies et technologies similaires peuvent être utilisés par nos outils, notamment Google Ads et Microsoft Clarity. Lorsque la loi l'exige, les cookies non essentiels ne sont utilisés qu'après votre consentement. Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige, si cela est nécessaire pour protéger nos droits, ou si vous violez nos Conditions d'utilisation. Nous pouvons également partager les données pertinentes avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment l'hébergement, le paiement, la livraison, le support client et l'analyse, strictement dans la mesure nécessaire.

4. Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Shopify nous fournit la plateforme e-commerce qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via les systèmes de stockage, les bases de données et les applications générales de Shopify sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feu. Selon les services utilisés, certaines données peuvent être traitées par Shopify et ses sous-traitants, y compris en dehors de l'Union européenne, sous réserve de garanties appropriées.

5. Sécurité

Nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

6. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications et clarifications prennent effet immédiatement après leur publication sur le site web. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

7. Responsable du traitement, coordonnées et vos droits

  • Marque : Leevna
  • Entité juridique : CAELESTIS
  • Forme juridique : Entrepreneur individuel
  • Siège social : Mail des Droits de l'Homme, 93160 Noisy-le-Grand, France
  • Téléphone : +33 7 80 94 16 12
  • E-mail : contact@leevna.com
  • Numéro de TVA : FR04823482435
  • Numéro de SIRET : 82348243500042
  • Numéro de SIREN : 823482435
  • Code NAF / APE : 4791A - (Vente à distance sur catalogue général)
  • Activité : Vente à distance
  • Nature de l'activité : Commerciale

8. Hébergeur du site

  • Hébergeur : Shopify Inc.
  • Adresse : 150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, ON, K2P 1L4, Canada
  • Téléphone : 1-888-746-7439

9. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci. Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@leevna.com.

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente, notamment la CNIL en France lorsque cela est applicable.